1.ΥΠΑΝΑΧΩΡΙΣΗ/ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ-ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Η παραγγελία θα εκτελείτε αφού δοθεί η θετική απάντηση από εσάς. Η παραγγελία σας είναι προσωπική και μοναδική. Αφού επιλέξετε το προϊόν, επιλέγεται την γραμματοσειρά και το χρώμα για το κέντημα όσο και το χρώμα για την φάσα όπου αυτό ζητείτε. Τα κεντήματα και τα υφάσματα είναι εγγυημένα, έχουν δοκιμασθεί  και δεν υπάρχει περίπτωση είτε να ξηλωθούν είτε να χαλάσει το χρώμα τους. Αν παρ’ όλα αυτά εντός 14 ημερών από την παραλαβή, σας συμβεί κάτι από τα παραπάνω, τότε αναλαμβάνουμε την αντικατάσταση τους, χωρίς την δική σας περαιτέρω χρέωση. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν την εταιρεία μας.

Σε περίπτωση που αλλάξατε γνώμη για το προϊόν που παραλάβατε η επιστροφή του δεν μπορεί να γίνει δεκτή για ευνόητους λόγους.

Σε όλες τις άνωθεν περιπτώσεις επιστροφής προϊόντων αυτονόητο είναι ότι αυτά θα αποστέλλονται από εσάς πάντα μαζί με τα παραστατικά της εταιρίας μας που τα συνοδεύουν και, εφόσον δεν συντρέχουν λόγοι ανωτέρας βίας, θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail ότι έχουμε λάβει τα προϊόντα επιστροφής και ότι θα προβούμε στην έκδοση παραστατικού δελτίου επιστροφής και τραπεζικής επιταγής για επιστροφή των χρημάτων σας. Τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων θα σας επιβαρύνουν μόνο στην περίπτωση που αλλάξατε γνώμη για το προϊόν που παραλάβατε. Σε αυτή τη περίπτωση η αποστολή επιστροφής γίνεται με Courier της επιλογή σας (όχι με τα Ελληνικά Ταχυδρομεία).

2.ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει στις κάτωθι περιπτώσεις: Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελιάς μπορείτε να κάνετε πίσω «back» και να αφαιρέσετε τις ποσότητες των προϊόντων από το καλάθι σας πατώντας στο κουμπί «αφαίρεση». Εάν τυχόν έχετε περάσει στο στάδιο ολοκλήρωσης της παραγγελίας, αλλά αλλάξατε γνώμη, παρακαλούμε επικοινωνήστε εντός 2 ωρών από την ολοκλήρωση της παραγγελίας στο τηλ: 698 9850098 και ένας συνεργάτης θα αναλάβει την ακύρωση της παραγγελίας σας.